＜個人情報保護方針＞

ナイスコミュニティー株式会社(以下「当社」といいます。)は、主にマンションおよびビルの管理業務を行う管理会社です。
当社は、管理業務等に関るお客様の個人情報をお預かりすることに際し、個人情報保護の重要性とお客様の信頼に対する責任を十分認識し、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ維持することを宣言いたします。

1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業者等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」（JIS　Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（目的外利用）はいたしません。
3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

＜個人情報の取扱い＞

1. 個人情報の利用目的について

   当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

   1. 業務内容

      1. ①マンション・ビル等の総合管理に関する業務
      2. ②工事の設計施工、監理および請負に関する業務
      3. ③建物の診断、点検に関する業務
      4. ④アフターサービス代行に関する業務
      5. ⑤損害保険の代理店事業に関する業務
      6. ⑥住生活関連商品の販売に関する業務
      7. ⑦当社の従業員採用業務
      8. ⑧当社の従業員雇用管理業務

   2. 利用目的

      1. ①管理組合と締結された委託契約に基づくマンション管理業務遂行のため
      2. ②管理組合または個人のお客様のご依頼に基づく工事などの遂行のため
      3. ③マンション分譲事業主と締結された委託契約に基づくアフターサービス代行業務遂行のため
      4. ④損害保険の代理店事業の業務遂行のため
      5. ⑤緊急時におけるご連絡のため
      6. ⑥お客様からのお問合せまたはご要望事項への対応を行うため
      7. ⑦当社で発行する広報誌やお客様へのサービス向上を目的とする各種アンケートなどの送付のため
      8. ⑧当社で取り扱う販売商品や各種サービスのご案内のため
      9. ⑨他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
      10. ⑩当社の採用選考のため
      11. ⑪従業者の雇用管理のため

2. 個人情報取扱いの委託

   上記利用目的のため、お客様の個人情報を外部に委託する場合がございます。その場合には個人情報の保護に対する十分な能力を有する先を選定するとともに、その委託先への適切な監督を実施し、個人情報の保護水準を確保いたします。

3. 開示等の求めに応じる手続きについて

   当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。開示等のご請求の手続きにつきましては、下記内容をご参照下さい。また具体的な内容につきましては下記の窓口までお問い合わせください。
   なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料（1,600円）をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

   1. 開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報について

      当社が開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報（開示対象個人情報）について、以下の事項について公表いたします。

      開示対象個人情報の利用目的

      1. ①住生活関連商品の販売に関する業務における、お問合せまたはご要望事項への対応、当社で発行する広報誌やお客様へのサービス向上を目的とする各種アンケートなどの送付、各種サービスのご案内のため
      2. ②当社の従業員採用業務における利用目的
      3. ③当社の従業員雇用管理業務における利用目的

      ※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。

   2. 開示等の求めに応じる手続きについて

      1. ①開示等のご請求時は、先ずは下記窓口までご連絡下さい
      2. ②ご本人または代理人に当社指定の「個人情報利用目的の通知・開示請求書」、「個人情報訂正等請求書」、「個人情報利用停止等請求書」、「委任状」（代理人を　定めるとき）を郵送致します。
      3. ③ご本人または代理人から前②項の請求書に内容記載のうえ当方まで返信をお願い致します。その際に本人確認の書類等を同封下さい。
      4. ④開示等請求に伴い、当方より「個人情報 開示通知書」にて通知させていただきます。
      5. ⑤法令等の定めにより、開示等のご請求に対して、開示等の処置にお応え出来ない場合もございますのでご了承下さい。

   3. 本人確認について

      1. ①本人確認についての書類

         • 運転免許証
         • パスポート
         • 戸籍謄本
         • 健康保険の被保険者証
         • 国民年金手帳
         • その他本人確認できる公的書類　

      2. ②ご本人の場合

         • 運転免許証やパスポートのような顔写真付の書類のご提出をお願い致します。
           （それ以外の場合は、原則少なくとも2種類以上のご提出が必要です。）

      3. ③代理人の場合

         本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、①の書類に加え、以下の書類のご提示をお願い致します。

         • 法定代理人本人であることを確認する書類（運転免許証、パスポート、戸籍謄本、健康保険の被保険者証、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類のうち2種類以上）　
         • 法定代理権があることを確認する書類（戸籍謄本、健康保険被保険者証、登記事項証明書のうち1点）

         本人が委任した代理人の場合の場合は、①の書類に加え、以下の書類のご提示をお願い致します。

         • 代理人本人であることを確認する書類（運転免許証、パスポート、戸籍謄本、健康保険の被保険者証、国民年金手帳、その他本人確認できる公的書類のうち2種類以上）　
         • 当社所定の委任状
         • 本人の印鑑証明書

         注）本人確認についてご提出いただく書類に、本籍地の情報が記載されている場合は、その箇所を塗りつぶしてお送りください。

4. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

   当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。